ELBİSE

📦 Teslimat ve Kargo Ücretleri

• Kargo Ücreti: 2000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Ücretsiz Kargo: 2000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti mağazamıza aittir.

• Gönderim Süresi: Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir (Yasal teslim süresi 30 gündür).

• Kontrol Yükümlülüğü: Paketiniz ulaştığında kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi, hasarlı paketleri tutanak tutturarak teslim almamanızı rica ederiz.
  
  

  🔄 İade Koşulları

  • İade Süresi: Ürünün size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız mevcuttur.

  • İade Şartı: Ürünün kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun (etiketli) olması gerekmektedir.

  • İade Kargo Ücreti: İade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir. Yanlış veya ayıplı ürün gönderimi dışında kargo ücreti iade edilmez.

  • Değişim: Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde doğrudan değişim yapılmamakta, sadece iade işlemi kabul edilmektedir.
    

    Geri Ödeme

    • İadeniz bize ulaştıktan sonraki 1-4 iş günü içinde onaylanır ve ücret iadeniz başlatılır.

    • Tutarın hesabınıza geçme süresi bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü arasında değişebilir.

    ---

    İletişim Bilgilerimiz:

    • Unvan: Sevim Geylani / Jolin Butik

    • WhatsApp Destek: 0545 584 34 30

    • E-posta: [email protected]